Programme

Mémoire organisationnelle - REPÈRES

Un programme de R&D sur la capitalisation et l'accès à l'expertise pour le secteur des solidarités.

Dans une organisation du secteur, le savoir est partout: procédures, recommandations, comptes rendus, plans d'action et expérience de terrain. Pourtant, quand une question précise se pose, ce savoir ne se laisse pas toujours retrouver.

REPÈRES est né d'un programme de recherche mené par ConfidensIA. Il a d'abord qualifié le besoin de recherche: faire dialoguer des registres différents, de la parole de terrain aux textes de doctrine, et maintenir une réponse sourcée de bout en bout. Cette brique RAG est désormais exploitée dans une application commerciale déployée par notre partenaire BMSE.

ConfidensIA poursuit le programme au-delà de la recherche documentaire. La suite porte sur la mémoire organisationnelle active: identité de l'objet dans la durée, attribution de tout ce qui est su, lien entre ce qui a été tenté et ce qui a suivi, et production d'écrits professionnels comme finalité — et non comme sous-produit.

Dialogue entre langage de terrain et référentiels dans REPÈRES

-60 %
Réduction du coût d'inférence via architecture, cache et routage

Fiche technique

Pipelinequestion -> qualification -> plan de contexte -> recherche hybride -> reranking -> assemblage -> generation -> sources

Qualificationanalyse structurée de la demande (sujet, secteur, intention, profondeur, risques)

Recherchesémantique + lexicale, fusion RRF puis reclassement en cinq niveaux d'utilité

EmbeddingsQwen3-Embedding-8B, 1 536 dimensions, via Scaleway Generative APIs (France)

StockagePostgreSQL + pgvector, index HNSW

RerankingMistral Small, reclassement par modèle de langage

GénérationMistral Small (demandes simples) + GLM 5.2 via Mistral AI (demandes complexes)

RuntimeRust (Axum + Tokio), streaming SSE

HébergementScaleway, France (runtime, bases et embeddings)

Doctrine16 contextes, 773 sous-thèmes

Bibliothèque5 892 documents, 76 131 passages indexés

Application

La brique RAG issue de ce programme est exploitée dans une application commerciale déployée par BMSE: champ de question, réponse en flux avec sources, aperçu de pseudonymisation et présentation des offres sur-mesure. Accès et conditions sont gérés par BMSE.

Accéder à l'application REPERES